プライバシーポリシー

パーソナルトレーニングジムfis.lady’sを運営しているfis株式会社（以下、当社といいます。）は、パーソナルトレーニングジムを運営している法人です。

サイト上のお問い合わせフォームやLINE等からお客様の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号等）をお預かりするにあたり、個人情報を大切に保護することも企業の重要な役割であることを認識し、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

fis株式会社　代表取締役　雪本　章夫

（附則）

2018年4月11日制定・施行

個人情報の取扱いについて

個人情報とは氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により当該ユーザーを特定できる（識別できる）ものをいいます。

個人情報の利用目的

当社のお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

  1. 体験のご案内
  2. パーソナルトレーニングにおける連絡やトレーニング指導、食事指導など
  3. セッションのご予約、キャンセル連絡等
  4. ジムからのお知らせ
  5. お客様からのご意見、お問い合わせ

個人情報の第三者への提供

当社は原則、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供致しません。

ただし以下の場合は、関係法令に反しない範囲で同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. 第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 公衆衛生の向上、児童の健全な育成促進のために特に必要がある場合で、本人の承諾を得ることが難しい場合。
  3. 国または地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する場合で、本人の承諾を得ることで事務の遂行に支障をきたす恐れがある場合。
  4. 裁判所、検察庁、警察、またはそれらに準じた権限を有する機関から情報開示を求められた場合。

なお、当社サイトの利用状況の把握および広告の効果測定のため、下記「Cookie等の利用とアクセス解析について」および「広告の効果測定について」に定める範囲で、情報を各サービスの提供事業者に提供することがあります。

Cookie等の利用とアクセス解析について

当社サイトでは、サイトの使いやすさの改善とサービスの品質向上のため、Cookie（クッキー）等の技術を用いて、閲覧されたページ、滞在時間、参照元、お使いの端末やブラウザの種類、IPアドレスなどの情報を取得しています。

  • Googleアナリティクス（GA4）／提供元 Google LLC ／サイトの利用状況の把握
  • Googleタグマネージャー／提供元 Google LLC ／各計測タグの管理
  • Microsoft Clarity／提供元 Microsoft Corporation ／ページの閲覧状況の把握（画面操作の記録・ヒートマップ）

Microsoft Clarity について
ページのどこをご覧になり、どこで離脱されたかを把握してページの改善に役立てるために利用しています。マウスの動き、スクロールの位置、クリックされた場所などを記録しますが、フォームに入力された内容（氏名・メールアドレス・電話番号など）は、記録される前に伏せ字に変換され、Microsoft社のサーバーには送信されません。記録は一定期間の経過後に自動的に削除されます。

Cookieの利用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただしその場合、当社サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

広告の効果測定について

当社は、広告をご覧になった方が実際にお申し込みやご入会に至ったかを把握し、広告の内容や配信先を改善するために、以下の事業者へ情報を提供しています。

  • Meta Platforms, Inc.／閲覧されたページ、ボタンの操作、ブラウザの識別子（Cookie）、IPアドレス、端末やブラウザの種類。あわせて、当社サーバーからも同じ内容を送信しています（コンバージョンAPI）。／広告の効果測定および配信の最適化
  • Google LLC／閲覧されたページ、広告のクリック識別子、ブラウザの識別子（Cookie）、IPアドレス、端末やブラウザの種類／広告の効果測定および配信の最適化

お客様の連絡先を用いた効果測定について
当社は、広告の効果をより正確に測るため、お名前・メールアドレス・電話番号を、元に戻すことができない形に変換（ハッシュ化）したうえで、Google LLC および Meta Platforms, Inc. に提供することがあります。提供先では、当社の広告をご覧になった方と照合する目的にのみ用いられ、変換前の情報が提供先に渡ることはありません。また、この照合のために提供した情報が、当社以外の広告に利用されることはありません。

ご希望されない場合
お使いのブラウザの設定でCookieを無効にすることで、Cookieを用いた測定を停止できます。連絡先を用いた測定の停止をご希望の場合は、当社のお問い合わせ先または通われている店舗までご連絡ください。ご連絡をいただいた時点以降、そのお客様の情報を効果測定の目的で提供することを停止いたします。

提供先での取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

（2026年9月2日 追記）

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